中脉科技：坐实消费者的需求才能赢得市场

小与和

　　“这几年，中脉开始转移注意力，希望借助一些数据反过来提高消费者的有效需求。”面对记者的采访，虽然已是夜里11点，李达兵依然兴致勃勃。白色的烟雾袅袅滑过指尖，思维清晰而敏捷。因为到北京的火车是晚上7点半，所以跟李达兵的采访约到了晚上进行。
　　 2014年，南京中脉科技业绩有了较大提升，成为业内的黑马，而且中脉在这几年的发展中也备受瞩目。2015年，美国直销新闻网站DSN发布第六届全球直 销企业100强名单，中脉科技名列第10位，成为进入前10的内资直销企业。中脉在下一步的发展中如何规划?中脉如何赢取更多的消费者?作为中脉的中国区 的负责人，李达兵有很多的想法。
　　 中脉要用数据说话
　　 8月27日，作为中国首部关注室内生态系统的《家庭生态健康指数白皮书》，在清华大学举行了启动仪式。清华大学建筑环境检测中心承担此次检测工作。
　　 李达兵对本刊记者说，这是中脉的一个深度合作项目，检测工作将在国内九大重点城市北京、南京、重庆、西安、广州、济南、杭州、上海、成都进行，选择近千户居民作为样本。
　　 在这几年雾霾天气大面积出现和持续、消费者更加关注生活质量指数和健康生活的大背景下，对室内环境的科学探索显然更具现实意义。
　　 另一方面，对于环境科学家来说这样的项目也满足了他们目前对空气质量与健康研究的需求。中国工程院院士、环境工程专家侯立安就对本刊记者表示，对家庭室内 空气等多项与人们日常生活密切相关的生态指标开展全国性、系统性的调查和检测，在我国尚属首次，这对了解室内空气特征等家庭生态指标，使国家相关部门有针 对性地制定防控策略，意义非常重大。
　　 据本刊记者了解，这是中脉在提出生态家概念后的首次学术探索，希望用数据支持其带有前沿性的生态家系统。“通过《家庭生态健康指数白皮书》项目，一方面要 唤醒社会各方更加关注我们的家居环境，另一方面要引发消费者对家庭室内环境的重视和科学的认识。”李达兵并不避讳，他言语恳切而直白：消费者个体并不能左 右大环境变化，但小环境——家庭的生态系统——生态家，却是自己可以建立。但如何建立?什么样的家居环境才可以称得上“生态”?我们希望能给消费者一个可 以参照的答案。
　　 借助严谨的科学实验来获取数据，为产品提供科学数据支撑，或进一步优化产品功能，这正是中脉当前的工作重心。李达兵说，中脉在2014年取得良好业绩之后，开始重新思考中脉发展和战略布局，其“思考”的内涵就是对产品重新做科学实验，提取价值信息。
　　 其实，这项工作早在2012年已经开始布局。
　　 是年7月22日到11月6日，河南中医学院第一附属医院、山东中医药大学附属医院、南京市中医院等三家国家药品药物临床研究基地医院的三甲医院，264名受试人员临床试验了中脉生态能量睡眠系统。
　　 本刊记者从中脉提供的有测试医院负责人签字的实验报告中看到，264名受试人员中改善失眠症和改善微循环分别为132人，各占50%的比例，这意味着以中脉远红外床垫为基础的中脉生态能量睡眠系统对改善睡眠和改善微循环效果还是十分明显。
　　 2013年4月，中脉对他的另一个拳头产品混合果蔬汁产品——有乐是否具有“抗肿瘤提高免疫力”展开了临床科学研究。中国医科大学和江苏省肿瘤发生与干预 重点实验室联合承担了此科研项目，中国药科大学药物科学研究院副院长、新药安全评价研究中心主任杨勇教授为该课题的牵头人。
　　 从2012年到2015年，中脉在产品或战略发展中，以项目的方式纳入科学研究，借助科学研究数据来支撑其单品或战略规划价值体系，用科学数据说话，增加硬指标，这在业内并不多见。
　　 提高消费者的有效需求
　　 这一切的努力，都在指向一个目标：提高消费者的有效需求。
　　 李达兵坦承，这些成熟产品的科学实验或研究得出的数据，不仅为产品的质量提供了客观地科学支撑，更为下一步改善产品性能提供了方向。“下一步我们将对中脉的产品做全面的科学梳理，在一个既定的方向上提升产品总体性能。”李达兵说。
　　 不难看出，这个“既定方向”就是前不久在清华大学启动的“生态家”。
　　 在去年12月的一次采访中，李达兵就向本刊记者描述了中脉的宏图——“生态家”。但这个在当时看来还显得生疏甚至是陌生的东西，记者更愿意用“概念”来形容。
　　 李达兵一般都是以这样的方式来介绍中脉的“生态家”概念：与大多数健康企业以单独消费者为对象不同的是，中脉“生态家”是以家庭为对象，旨在为家庭提供更全面、更系统的整体健康方案(家居产品解决方案)，并将中脉“生态家”作为整合健康产品的产业平台。
　　 “生态家”目前已经上升到中脉科技品牌发展战略的层面，中脉健康产业集团董事局主席周希俭拿出5年的时间让生态家落地：围绕生态家战略，致力于家庭生态环境优化和企业间合作。
　　 在李达兵看来，清华大学展开室内生态系统的研究和《家庭生态健康指数白皮书》项目的启动，对中脉来说具有标志性的意义——“生态家”落地迈出了第一步。
　　 “现在的大健康产业，企业并不热衷于单纯的概念炒作，都在转向做实业、做产品、做品牌，”李达兵表示，中脉经过了一轮大的发展，转向对产品的二次科研攻关，以及对未来战略先期介入科研，目的就是要夯实基础，增加产品的核心竞争力，提高消费者的有效需求。
　　 “从全球来看，一个百年品牌，总是在根据消费者和市场的需求在不断地进化，这种进化甚至要走在消费者和市场的前面，来引导市场的发展。所以说，比如中脉的 睡眠系统和果汁，如果也要做成一个可以传承的百年品牌，那么自我进化就必不可少。”在李达兵眼里，科学实验的展开和生态家的形成正是中脉自我进化的一个开 端，也是一次厚积薄发的蓄势。