置换市场一触即发 二次购车调查结果出炉

chaoliuju

置换重磅推荐 二次购车调查
今年7月份广州市发布新版限购令，明确提出“2.5L以下排量车型可自由置换，不受排量限制”的规定，这给打算换车的客户带来了福音，广州市的置换市场由此启动。客户在换车时，对品牌、操控、空间、外观、配置有怎么样的考虑？本周南都《广州汽车》与大粤汽车联合进行了相关调查。
本次共有872位消费者参与填写问卷，调查结果显示，他们对SUV情有独钟，非常重视车商的服务水准，而就品牌而言，亲朋好友用过的品牌、能凸显自己个性的品牌最受青睐。
26 .35%的受访者预算超过25万元
按成熟汽车市场的规律，在用车4-7年时，客户换车的愿望最为强烈，而本次调查数据显示，客户的换车想法与使用年限没有太大联系，用车不到一年的车主就打算升级座驾，跟用车4-7年的客户在受访者中占比差不多。对于这种现象，一位李姓日系车商表示，用车时间不到1年的客户打算换车，主要是发现实际用车与原先的期望有一定的差距，但这些人冲动过去之后往往会接受现实，不太会做出换车决定。
谈及购车预算时，占比26.35%的客户表示，希望换购25万元以上的车型，投票率第二的是打算买“10万-15万元”价位车型的车主（占比21.65%）。
目前车市劲吹SU V风，而这种车型在置换市场也大受欢迎，有50 .34%的客户计划换购这样的车型，打算换购三厢车型的客户占比为26.49%.
换购车主看重产品可靠性与操控性
在调查中，我们以10分为满分，6分为及格线，从品牌知名度、外观内饰设计、空间、配置、驾驶性能、服务能力等各方面来了解换车客户的具体要求。发现在前面四项中，选择8分的客户占比差不多，都是30%左右，而给服务水准的重要性打8分的客户仅26.09%，打10分的占比33.18%.可以看出，二次购车客户对于服务能力的要求明显高于其他项。
那么，换车时，大家对品牌有何考虑？在这个选项中，得票排名第一的是“买自己或亲朋好友用过的品牌”（占比27.40%），排名第二的是“买能凸显自己个性的品牌”（占比20.78%）。对此，奔驰龙星行一位李姓销售员表示，换车客户的考虑更加成熟，他们会综合自己的职业、个人爱好、实际购车需求来买车，其所买的车型既要有相当高的品牌美誉度，又能给人“车如其人”的感觉。

采写、问卷设计：南都记者林辉莹(<span class="infoMblog">