招聘淘宝店客服
岗位职责：1、回答售前售后客服提出的相关问题，引导客户在网店购买，提高成交率；2、对网店订单进行及时跟踪，对客户提出的相关问题能给予建议和意见，增强与客户之间的粘度，提高成交率；3、及时解决客户反映及投诉的问题及中差评处理，提供良好的售后服务；4、对客户做 好后期的服务和维护，提高二次购买的率；任职资格：1、做过淘宝客服的优先；2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。工作时间：8:30-12：0013:30-18:00 8小时 一周休一天，
页:
[1]
